史丹利“服务风暴” 中国滑动门初现营销新模式

史丹利1843年创建于美国，经历了160多年历史的沉淀，成为美国500强之一，其工具、五金和安防系统等产品和解决方案已广泛应用于各种专业、工业和公众生活等各个领域。史丹利在全球二十多个国家设有一百多个分支机构，产品的生产和销售网络遍布世界各地。

近日，“五金之王”史丹利重拳出击滑动门市场，继在行业内率先提出“滑轮终身保用”之后，又以“以旧换新，服务终身”营销活动在全国掀起“服务风暴”。从9月8日开始，史丹利先后在北京、深圳、上海召开新闻发布会，将这一活动推向高潮。如此大规模滑动门以旧换新的售后服务营销活动在家居装饰五金行业内尚属首次，因此引起了市场及业内的广泛关注。

史丹利相关负责人在接受记者采访时表示，在此次史丹利“以旧换新”活动期间，消费者以任意品牌的旧滑动门换购等尺寸的史丹利滑动门，可以享受7.5折，旧滑动门由史丹利免费拆卸及回收处理。这不仅是回馈史丹利消费者的服务，也让更多消费者有机会享受到史丹利的高品质服务。

滑动门近年来已成为消费者家居装修的时尚首选，伴随着我国家居装饰装修行业每年20％左右的高速增涨，滑动门市场也呈现出扩张态势。由于行业进入门槛低，行业标准不健全，导致滑动门市场不规范，同质化竞争严重。

业内专家指出，目前家装市场大打价格战，滑动门作为家装组件的一部分，在低价下质量很难得到保证，一些普通家装公司制作的滑动门，推拉阻塞现象经常发生。同时，优质滑动门对滑轮等五金件、材质、制作工艺的要求非常严格，滑动门出现滑动阻塞问题大部分都是劣质五金件造成的。而国内滑动门五金配件制作工艺由于起步较晚，技术还不成熟，致使市场流行“进口五金配件”的怪现象。而国际品牌史丹利在全国掀起的“服务风暴”对整个滑动门市场将会是不小的冲击。

创建于1843年的史丹利，经历了160多年历史的沉淀，1993年在中国成立了第一家工厂，并于1997年将壁柜门概念引入中国。作为史丹利在中国分支机构之一的史丹利科技（深圳）有限公司多年来坚守着追求品质、勇于创新的经营理念，在建立公司的初期，斥巨资建立质检试验室，对所有产品均按史丹利的标准和行业标准进行测试，确保其达到并超过美国国家标准化组织ANSI标准。凭借世界领先的研发技术与完善的服务保障体系，首建质检试验室，包括滑动门轮耐久测试设备、盐雾试验箱、老化试验机等先进设备，开创了滑轮终生保用先河。

业内人士表示，史丹利此次以“以旧换新”售后服务的活动模式展开大规模的营销攻略，不仅有效避开了价格战，同时也向消费者展现了自身优质服务的品牌文化，对越来越注重生活品质的消费者而言是不小的消费拉动力，这一营销新模式的出现代表着滑动门市场营销新时代的来临。

关于史丹利：
史丹利1843年创建于美国，经历了160多年历史的沉淀，成为美国500强之一，其工具、五金和安防系统等产品和解决方案已广泛应用于各种专业、工业和公众生活等各个领域。史丹利在全球二十多个国家设有一百多个分支机构，产品的生产和销售网络遍布世界各地。

史丹利科技（深圳）有限公司秉承史丹利160多年来追求品质、勇于创新的经营理念，在建立公司的初期，斥巨资建立质检试验室，对所有产品均按史丹利的标准和行业标准进行测试，确保其达到并超过美国国家标准化组织ANSI标准。成立3年以来，共获得产品专利2个，还有不少专利正在申请中。

史丹利在中国市场上已拥有极高的知名度。2004年被《精品购物指南》评为“最具影响力的家居品牌”，是唯一获此殊荣的壁柜门品牌。同年，我们被行业内最有影响的杂志《中国公共安全》评为中国百家最具成长性的安防企业。2005年,和其他众多国际品牌如海尔、NOKIA等一起被中国品牌国际论坛组委会评为“2005年年度中国生活方式最佳品牌”。 2006年被评为“中国家居市场用户满意十大品牌”。

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